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Com a evolução acelerada da Tecnologia e da Comunicação as pessoas obtêm muito mais informações, dicas e dados do que anos atrás, isso interfere diretamente nos hábitos de consumo. Consumidores esperam muito mais do que adquirir um produto ou serviço, exige-se estratégias de Marketing cada vez mais precisas para atender esse público de gerações complexas.
Separamos sete Tendências de Consumo para você entender melhor esse novo cenário.
Tudo pode ser comprado online e essa realidade só vai aumentar. Assim, o varejo deverá fazer o mesmo ao vender serviços. Restaurantes, spas, casas de show: tudo poderá e deverá ser vendido pela internet.
2 – A comunicação visual será a melhor maneira de comunicar
O consumidor, em média, presta atenção em alguma coisa por apenas cinco segundos (menos que um peixinho dourado de aquário, que tem atenção de nove segundos). Isso aliado a um mundo onde milhares de marcas brigam por espaço para suas informações. Assim, a melhor forma de se destacar no barulho é se valer das imagens e da comunicação visual. Aliás, um estímulo visual chega ao cérebro 60 mil vezes mais rápido que um estímulo de texto. Além disso, 90% das informações que retemos é visual.
3 – A habilidade de ser autêntico será valorizada
Nos últimos tempos, tudo parece igual em termos de produtos e consumo. Carros, celulares, tablets, franquias… É como se quisessem se parecer com seus competidores. Mas a habilidade de ser autêntico e único voltará com tudo. O produto ou serviço entregue de maneira exemplar e única atrairá os consumidores.
4 – Consumo e economia serão compartilhados
A tendência é que cada vez mais as pessoas busquem serviços e produtos compartilhados. Locais de trabalho e habitação, carros e caronas, pequenos eletrônicos: a economia compartilhada estará presente em todos os aspectos da vida. Isso mudará o modo de consumo, substituindo muitos “compra e venda” por “aluga-se”.
5 – Sites responsivos serão mais populares
Os empresários precisarão perceber que a experiência do consumidores no site (seja no desktop, seja no mobile) será cada vez mais importante e irá impactar diretamente na sua percepção ou atitude diante da marca. Assim, sites responsivos e criativos serão essenciais para atrair pessoas, não afastá-las.
6- O foco será a privacidade
Os consumidores estarão cada vez mais preocupados com a privacidade: nos pagamentos, nas transações, nas buscas por produtos e serviços. Poucos querem que as empresas tenham todas as suas informações depois de comprar ou pesquisar por algo. Aumentará a procura por sites, apps e outras ferramentas para deixar tudo mais discreto e confidencial.
7 – A realidade virtual será uma plataforma
Por enquanto, há três plataformas para as marcas trabalharem na era da informação: computadores, mobiles e a Internet. Em breve, a realidade virtual entrará nessa lista. Logo, comerciais e anúncios poderão trabalhar com ferramentas que utilizam a realidade virtual, como o Oculus Rift.
Como podemos observar a Tecnologia anda aliada a todas essas Tendências, isso porque as gerações que mais consome atualmente são formadas por pessoas mais jovens, consequentemente consumidores mais minuciosos. Assim organizações, instituições e empreendedores devem ficar atentos ao comportamento de seus consumidores e público alvo, pesquisas e análises são fundamentais para estar a frente de concorrentes.
Tenha um ótimo dia. Bons Negócios!
