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Você vendedor já deve estar acostumado a escutar as seguintes frases: ” É muito caro! ” ” Este valor está acima do mercado” ” Tá caro o seu produto” e por aí vai, infinita são as objeções dos clientes quanto ao preço.
Para que você resolva este tipo de situação da melhor maneira possível selecionamos 4 Soluções Infalíveis que detonam este tipo de objeção.
#1 – Mostre por quê
Apresente ao seu cliente pontos relevantes que agreguem valor ao produto ou serviço, mostre diferencial em relação aos concorrentes. Faça comparações de custo x benefício.
#2 – Entenda a verba
Procure entender o lado do cliente. Talvez o cenário, a necessidade dele seja menor do valor apresentado. Se possível tenha sempre em mãos opções de valores menores.
#3 – Mude a pergunta
Se o cliente mantiver resistente mude o diálogo, reinicie a conversa. Faça perguntas mais objetivas para compreender melhor sua necessidade. Se for cabível remarque outro atendimento.
#4 – Diga NÃO!
Se o seu cliente estiver sendo irredutível ou você realmente não puder atendê-lo, diga não. Você provavelmente não vai se arrepender disso no futuro.
Tenha um ótimo dia! Boas Vendas!
