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2 minutos Como é o seu relacionamento com os clientes? Até o momento de fechar a negociação é intenso e motivador após o fechamento é tchau e cada um segue o seu lado? Se identificou com está situação? Sim… então continue lendo este artigo. O relacionamento com o cliente deve ser continuo assim como uma relação a dois. Você já deve ter ouvido falar naquela expressão: “ tô namorando o cliente..” isso realmente acontece na prática. Quando o vendedor, consultor, começa um atendimento ao Continue lendo→

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2 minutos Nos últimos meses nunca se ouviu falar tanto neste termo, Procrastinação! Mas você sabe o que é, evita que isso atinja a sua vida profissional ou pessoal? Procrastinação vem de procrastinar que significa ato de adiar. Exemplos típico são aquela tarefa que você tem que fazer a dias mas fica adiando, como uma visita naquele cliente, ou aquela lista de prospecções que o seu chefe pediu a 15 dias, ou até mesmo o fato de começar um projeto novo. Mas como evitar que esse hábito Continue lendo→

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3 minutos Olá, tudo bem? Hoje vamos falar sobre Motivação. No dicionário está palavrinha significa: “ato ou efeito de motivar; motivo, causa…’’ Mas para você o que significa? – Acordar cedo com disposição para começar um novo dia… – Ver os negócios fluírem exatamente como planejou… – Ser saudável para executar as rotinas do dia a dia… – Alcançar os objetivos com êxito… São inúmeras as situações que nos motivam. Porém não vivemos um vida intensa e motivada a todo o momento, não é Continue lendo→

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3 minutos Olá, tudo bem? Hoje vamos falar sobre Consumidor. Você Vendedor(a) conhece seu público alvo? Você consegue decifrar os sinais e gestos que ele apresenta ao comunicar-se? Parece um pouco complexo tentar entender o que significa determinado gesto, sinal. Porém com algumas dicas que selecionamos ficará fácil compreender a linguagem corporal do seu Consumidor. Vamos lá! Olhar para os lados.A abordagem deve ser feita somente quando o cliente demonstrar que quer ajuda. O gesto mais comum que evidencia isso é quando o cliente Continue lendo→

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1 minuto A arte das Vendas é uma das atividades profissionais mais antigas que existe. A necessidade que o ser humano tem por produtos e serviços é incalculável, assim o mercado exige cada vez mais profissionais na área para atender essa demanda. Mesmo com o país em crise ainda há muitas vagas de emprego destinadas a área de vendas e também muitas pessoas inserindo-se no empreendedorismo que de certa forma trabalha-se com vendas. Portanto, trouxemos algumas dicas para quem está começando no seguimento de Vendas. Continue lendo→

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2 minutos Com o avanço da tecnologia, da comunicação muitos aspectos mudaram. A inovação está presente todos os dias nos mais variados setores do mercado. O mudar torna-se necessário, se você não muda, mudam você. Mas quantos de nós tem medo de mudanças, medo de mudar, de arriscar ou até mesmo de alterar pequenas tarefas do dia – a – dia. Tenha convicção de que tudo mudou. O desenho, as cores, o modelo e a forma de ser. Não queira desconhecer essa realidade. Não queira Continue lendo→

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2 minutos Olá, tudo bem? Esperamos que sim… A PNL tem sido uma das principais táticas dos Vendedores nos últimos anos, ainda mais em tempos de crise em que se exige cada vez mais jogo de cintura. Primeiramente vamos entender um pouco sobre PNL: Na PNL mente e corpo são partes de um sistema único. O que se passa na mente se reflete no corpo e na saúde. Podemos abandonar padrões de comportamentos que não nos trazem bons resultados e nos fazem mal e Continue lendo→

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1 minuto Em tempos cada vez mais automáticos deixamos de lado a nossa Criatividade, a vontade de expor e realizar métodos diferentes ficam em segundo plano. A Tecnologia nos proporcionou e proporciona um universo de meios para se concretizar algo, mas optamos pelo mais ágil, que muitas vezes achamos ser o mais “correto”, por fim ficamos estagnados a mercê do modo automático. E para Empresas, Organizações e Instituições esse estilo automático, essa não prática pela Criatividade torna-se ainda mais complexa devido aos colaboradores. Você Continue lendo→

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2 minutos Rapport é uma palavra de origem francesa que significa “relação”. Representa gerar empatia, ou seja, uma relação de confiança e harmonia dentro de um processo de comunicação no qual o cliente fica mais aberto e receptivo a interagir, trocar e receber informações. É através do Rapport, um momento único de sinergia entre duas pessoas. Elementos do Rapport Para compreender melhor – o que é Rapport – temos que levar em conta os elementos que o compõe. Esta mensagem representa, em primeiro plano, sentir Continue lendo→

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3 minutos Em dias cada vez mais modernos o E- mail é uma das ferramentas mais utilizadas no ambiente de trabalho. Além de ser um método simples e rápido ele também tem como função deixar registrado todas as trocas de informações entre usuários em uma determinada conversa. O uso da ferramenta para marketing, atendimento e negociações é ainda mais intenso. Mas você sabe escrever um Excelente E-mail para o seu Cliente? Não basta apenas escrever, tem que haver habilidades de persuasão para chamar a Continue lendo→